Scooters e bicicletas elétricas
Como posso entrar em contato com você caso tenha alguma dúvida?
Como posso entrar em contato com você caso tenha alguma dúvida?
Se você tiver alguma dúvida, escreva para hi@weareyouin.com e para reparos ou avarias em taller@weareyouin.com. Poderemos entrar em contato com você em breve.
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Se meu produto apresentar um problema técnico, o que devo fazer?
Se meu produto apresentar um problema técnico, o que devo fazer?
Caso detecte algum problema técnico em seu produto, você pode levá-lo ao site onde realizou a compra.
Posso circular livremente com a minha scooter?
Posso circular livremente com a minha scooter?
Antes de conduzir a scooter, consulte a legislação local do seu município para saber quais as limitações existentes e como deve conduzir. Circule sempre respeitando as leis.
Para onde são feitos os envios?
Para onde são feitos os envios?
Trabalhamos em território espanhol, exceto Ilhas Baleares, Ilhas Canárias, Ceuta e Melilha; As regiões para onde os pedidos serão enviados serão ampliadas posteriormente.
¿Es obligatorio llevar casco?
¿Es obligatorio llevar casco?
Sí, es obligatorio llevar casco cuando vas en patinete eléctrico. Desde el 21 de marzo de 2022, la normativa de la DGT ha cambiado y si circulas sin el casco, te pueden multar. Además, es muy peligroso ir sin casco porque puedes tener un accidente y lesionarte. Si vas en bici y eres menor de 16 años, también tienes que llevar casco obligatoriamente, al igual que si conduces por vías interurbanas (fuera de la ciudad) tienes que ir con casco, tengas la edad que tengas.
¿Cómo sé si la batería está cargada al 100%?
¿Cómo sé si la batería está cargada al 100%?
Cuando el indicador del cargador está rojo, significa que se está cargando. Cuando el indicador está verde, la batería está completamente cargada. Además, cuando llegue al 100%, la carga se detendrá automáticamente para protegerla.
¿A qué velocidad puede ir un vehículo de movilidad personal (VMP)?
¿A qué velocidad puede ir un vehículo de movilidad personal (VMP)?
La velocidad máxima establecida por la normativa europea para los VMP es de 25 km/h. Si superan esta velocidad con ayuda del motor, son considerados ciclomotores y se rigen por otras leyes. En bicicletas eléctricas, a partir de los 25 km/h, el motor deja de ayudar, pero puedes seguir pedaleando y, si tienes más fuerza de pedaleo, puedes llegar a más velocidad.
¿Cómo se limpia la bicicleta eléctrica?
¿Cómo se limpia la bicicleta eléctrica?
La mejor manera de limpiar la ebike es usando un trapo húmedo y después uno seco. Nunca debes usar agua a presión ni otras sustancias corrosivas como el alcohol porque pueden dañar algunas partes de la bicicleta, sobre todo las electrónicas.
¿Puedo usar mi patinete o ebike bajo la lluvia?
¿Puedo usar mi patinete o ebike bajo la lluvia?
Desde Youin no recomendamos utilizar estos productos bajo condiciones climatológicas adversas como la lluvia. A pesar de que tienen una resistencia IP54/IP65 dependiendo del modelo, es mejor que no los uses en días de lluvia porque son productos electrónicos.
¿Es obligatorio tener un seguro?
¿Es obligatorio tener un seguro?
Actualmente, en España no es obligatorio tener un seguro para patinetes o bicicletas eléctricas, pero es aconsejable tenerlo si quieres evitarte dolores de cabeza en caso de accidente con otras personas o vehículos.
¿Es necesario el Certificado de Movilidad VMP?
¿Es necesario el Certificado de Movilidad VMP?
Todos los patinetes eléctricos pueden circular sin el certificado hasta el 22 de enero de 2027. Los patinetes que sean comprados a partir del 22 de enero del 2024, tendrán que ser certificados.