Versand

Sobald Sie das gewünschte Produkt ausgewählt haben und bevor Sie den Kauf abschließen, informieren wir Sie anhand der von Ihnen angegebenen Daten über die Versandkosten Ihrer Bestellung.

IOTECNIA SL versendet seine Produkte ausschließlich auf das spanische Festland. Die Kanarischen Inseln, die Balearen sowie Ceuta und Melilla sind daher vom Versand ausgeschlossen.
Für den Versand Ihrer Bestellung nutzen wir die Paketdienste GLS-ASM oder Ramoneda. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns einen Link an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, über den Sie Ihre Sendung verfolgen und jederzeit sehen können, wo sich Ihr Paket befindet. Sollten Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sein, hinterlässt der Versanddienstleister eine Benachrichtigung mit den weiteren Anweisungen. Dabei haben Sie die Möglichkeit, die Lieferadresse oder den Lieferzeitpunkt zu ändern. Sie können sich direkt mit dem zuständigen Versanddienstleister in Verbindung setzen, um eine erneute Zustellung zu vereinbaren oder Ihre Bestellung selbst abzuholen. In der Regel wird der Zusteller versuchen, Sie zu kontaktieren, um das Paket an eine alternative Adresse oder an den nächstgelegenen Paketshop zu liefern. Sollte dies nicht möglich sein, wird Ihre Bestellung in der zuständigen Niederlassung zur Abholung bereitgehalten. Diese wird versuchen, eine Lösung zu finden. Kann innerhalb von 10 Werktagen ab dem ersten Zustellversuch keine Lösung gefunden werden, wird das Paket an den Absender zurückgeschickt.